Indispensabile per l’ottimale utilizzo del software. 

 

Supporto gratuito

 

Fornito a chi è sprovvisto del servizio di assistenza a pagamento. Si riceveranno risposte solamente inviando una richiesta email alla seguente casella di posta : assistenza@toposoft.pangeos.it

 

Supporto a pagamento

 

Sempre al tuo fianco. E' previsto per tre mesi dall'attivazione di qualsiasi nostra procedura ed è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 18.30. 

Alla scadenza dei tre mesi il servizio richiede la sottoscrizione di un abbonamento.

Tale servizio prevede oltre all'assistenza telefonica il supporto tramite Skype e controllo remoto del PC. Vuol dire che il tecnico della DS Italia S.c., collegato al tuo PC via Internet, può prendere visione del lavoro sul quale hai bisogno di aiuto, ottenendo consigli immediati e mirati alla risoluzione del problema.
 Per attivare tale servizio contattare la DS Italia S.c. inviando il modulo allegato o richiedendolo tramite posta elettronica al seguente indirizzo email : info@pangeos.it

 


 

 

 

Un valido aiuto sempre pronto nei momenti di difficoltà in campagna. 
 

Supporto gratuito

 

E' previsto per chi ha acquistato direttamente tramite la DS Italia S.c., o da distributori autorizzati dalla stessa, la propria strumentazione topografica ed ha la durata di un anno prevedendo gli stessi vantaggi del supporto telefonico a pagamento.

 

Supporto telefonico a pagamento

 

Insieme durante il rilievo. E' disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 18.30. Alla scadenza dei dodici mesi il servizio richiede la sottoscrizione di un abbonamento.

Per attivare tale servizio contattare la DS Italia S.c. inviando il modulo allegato o richiedendolo tramite posta elettronica al seguente indirizzo email : info@pangeos.it

 

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